นโยบายความเป็นส่วนตัว
g2g65

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ g2g65 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้งานบริการผ่านเว็บไซต์ g2g65.cam กรุณาอ่านเอกสารนี้อย่างละเอียด เพราะการใช้งานบริการของเราต่อไปถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับนี้

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

g2g65 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภค ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

• ข้อมูลระบุตัวตน — ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลติดต่อ — หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ปัจจุบัน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — ภาพถ่ายเอกสารระบุตัวตน Selfie with ID และเอกสารยืนยันที่อยู่
• ข้อมูลทางการเงิน — หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ข้อมูลกระเป๋าเงินออนไลน์เช่น TrueMoney Wallet หรือ PromptPay

ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์และการเชื่อมต่อ — IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ประเภทอุปกรณ์
• ข้อมูลการใช้งาน — หน้าที่เยี่ยมชม เวลาใช้งาน เส้นทางการนำทาง และการโต้ตอบกับฟีเจอร์ต่างๆ
• คุกกี้และ Local Storage — ข้อมูลการตั้งค่าและประวัติการใช้งานในอุปกรณ์ของท่าน
• ข้อมูลธุรกรรม — ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเงินคงเหลือ บันทึกการเดิมพัน

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

g2g65 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของท่านเกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

• การให้บริการหลัก — สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเดิมพันต่างๆ
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ดำเนินกระบวนการ KYC ตรวจสอบอายุ และตรวจจับธุรกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การบริการลูกค้า — ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอรับความช่วยเหลือจากผู้ใช้งาน
• การพัฒนาผลิตภัณฑ์ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ
• การสื่อสาร — ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีหรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือผู้ที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย g2g65 อยู่บนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• การปฏิบัติตามสัญญา — ข้อมูลส่วนใหญ่ถูกประมวลผลเพื่อให้เราสามารถให้บริการตามที่ท่านร้องขอได้
• ความยินยอม — ในกรณีที่เราขอความยินยอมโดยชัดแจ้ง เช่น การส่งข้อมูลการตลาด ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — เช่น การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• พันธกรณีทางกฎหมาย — การปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย เช่น AML และ KYC

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

g2g65 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สาม ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม อย่างไรก็ดี เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่คัดสรรมาอย่างรอบคอบในกรณีต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่รับข้อมูล

• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney เพื่อดำเนินธุรกรรมของท่าน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน — บริษัทที่ช่วยดำเนินกระบวนการ KYC และตรวจสอบเอกสาร
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้ให้บริการ Cloud และ Data Center ที่จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล — เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้งาน

การเปิดเผยโดยบังคับตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในทุกกรณีเราจะพยายามแจ้งให้ท่านทราบเว้นแต่จะถูกห้ามโดยกฎหมาย

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

g2g65 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

g2g65 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทั้งในสถานะส่งและจัดเก็บ
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับบัญชีพนักงานและการเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ
• การตรวจสอบและเฝ้าระวังระบบตลอด 24 ชั่วโมงด้วยระบบ SIEM
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำ
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection หลายชั้น

มาตรการทางองค์กร

• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก "Need-to-Know" — พนักงานเข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตน
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลสำหรับพนักงานทุกคน
• กระบวนการรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Incident Response Plan) ที่พร้อมใช้งาน

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้ g2g65 เคารพและพร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ทุกประการ

• สิทธิในการเข้าถึง (Right of Access) — ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
• สิทธิในการแก้ไข (Right to Rectification) — ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิในการลบ (Right to Erasure) — ขอให้ลบข้อมูลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
• สิทธิในการคัดค้าน (Right to Object) — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี โดยเฉพาะการตลาดทางตรง
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction) — ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
• สิทธิในการโอนถ่ายข้อมูล (Right to Data Portability) — ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่ใช้งานได้และสามารถโอนไปยังผู้ให้บริการอื่นได้
• สิทธิในการถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

g2g65 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของท่าน และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและการตั้งค่าหน้าจอ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — วัดและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงและการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้คุณสมบัติบางอย่างของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

g2g65 ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการปกป้องผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของเราสงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้

• เราดำเนินกระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ทุกครั้งในขั้นตอน KYC ก่อนอนุญาตให้ใช้บริการเต็มรูปแบบ
• หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
• ผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานมีการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขโดยทันที

10. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย g2g65 ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับในประเทศไทย

• เราใช้เฉพาะผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่ได้รับการรับรองในระดับสากล
• ข้อตกลงการโอนข้อมูลทุกฉบับมีเงื่อนไขการคุ้มครองข้อมูลที่ครอบคลุมและบังคับใช้ได้
• ในกรณีที่ประเทศปลายทางไม่มีมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เพียงพอ เราจะใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses

11. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

g2g65 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของบัญชีท่าน ก่อนมีผลบังคับใช้
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนของเอกสารนี้จะสะท้อนถึงวันที่แก้ไขล่าสุดเสมอ
• การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
• เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดอยู่เสมอ

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ g2g65 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE: @g2g65
• Telegram: @g2g65support
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด